オンラインカード決済では
VISA・Master・JCB・Diners・AMERICAN EXPRESS（AMEX）及びそれぞれの提携カードがご利用可能です。
現地では下記の各種カード等御利用できます。
VISA・Master・JCB・Diners・AMERICAN EXPRESS（AMEX）・Discover / 交通系電子マネー / iD / QUICPay / QR d払い / QR LINE Pay / PayPay

平日(日曜日～木曜日）ご宿泊のご家族への感謝プライスです。大人2名様以上、小学生以下のお子様1名以上の合計3名様以上のご家族が対象のプランです。1泊2食付で、お食事内容は、通常のフルコース料理をご提供しております。料金は家族構成によって異なります。詳しくは料金案内・平日ファミリーパックに掲載してあります。

通常宿泊料金に掲載しております。
空室・ご予約のページで、必要事項をご記入頂ければプランごとの料金が表示されます。

平日はお１人様でのご宿泊もお受けいたしますが、料金の割増がございます。 ただし、年末年始・夏休み・春休みの繁忙期はお断りする場合があります。

ございます。料金は１泊２食の料金から夕食代2,200円を差し引いた金額になります。
夕食付朝食無しの場合は、1,100円引きとなります。
食事なしの場合は3,300円引きとなります。

ご予約はオンラインカード決済のみとなりますので、予約金は頂いておりません。

当店の予約システムは、株式会社リクルート（じゃらん）のものを使用しております。決済代金は株式会社リクルート（じゃらん）の委託先であるソフトバンクペイメントサービス株式会社を通じてご利用のカード会社に連携され、決済口座から引き落とされます。
個人情報の保護もしっかりされており、安心してご利用頂けます。

ご都合が悪くなりましたらいつでも結構ですが、キャンセルした日からご宿泊予約日までの日数によってキャンセル料金がかかる場合がございます。宿泊約款に詳細が記載されておりますのでご覧下さい。

チェックインは15:00、チェックアウトは10:00です。
最終チェックインは22:00となります。22:00を過ぎるチェックインはお断りしております。
アーリーイン（15:00前）・レイトアウト(10:00後）の取り扱いはございません。
夕食は18:00からになりますので、夕食時間までにはチェックインをお願い致します。

どうぞご利用ください。山登りやスキー・スノーボードで起こしいただく場合、チェックイン前・チェックアウト後でもお寄り頂きお着替えしても結構です。ただし、お部屋は掃除が入っておりますので脱衣室でお着替えください。お荷物・お車を置かれて行っても結構です。

当日お泊りのお客様のために清掃いたしますので、お断りしております。
周辺温泉の割引券をご用意しておりますので、そちらをご利用ください。

半泊（夕食無し朝食付き）のチェックインは15:00～22:00の間にお願いいたします。22:00を過ぎるチェックインはお断りしております。お風呂のご利用も22:00までとなっております。

ゴミはそのまま置かれて行って結構です。ただし、ビールを箱ごとや一升瓶を何本もお持込になられるお客様は、責任を持ってお持ち帰りください。

現在送迎サービスは行っておりません。公共交通機関、自家用車、レンタカーでのお越しをお願いいたします。

備え付けのものは、客室にボディタオル、フェイスタオル、バスタオル、ハブラシ、綿棒、ドライヤー、ハンドソープ。浴室に髭剃り、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープがあります。
パジャマ等はございませんのでご持参ください。

当館の庭の前に約15台駐車可能です。もちろん無料です

駐車場前は、広場になっておりますのでお楽しみください。打ち上げ花火は禁止となっておりますのでご了承ください。水の入ったバケツを御用意致しますのでお申し付けください。

スキー・スノボ置き場にございますのでご利用下さい。

洗濯乾燥機はございます。洗剤、柔軟剤込みで1回500円になります。

当館のお風呂は予約制ではございません。2つの展望風呂を御自由な時間に鍵を掛けて御家族・グループでご利用いただいております。小さなお子様連れのお客様に好評です。また男女別ではございません。

当館のお風呂は沸かし湯です。麦飯石を濾過器としたお風呂です。

基本的にお断りしております。間違ってご宿泊をしてしまいましたら、タバコアレルギーのお客様もいらっしゃいますので、他のお客様にご迷惑をお掛けしないようお願い致します。喫煙所はございませんので、携帯灰皿をご持参のうえ、敷地外か自家用車内で喫煙ください。玄関前では絶対に喫煙しないようお願い致します。

グリーンシーズンの朝食の時間はは7:00,7:30,8:00の3回になっております。（ウィンターシーズンは7:30,8:00,8:30の3回です）
時間外の対応は出来かねますのでご了承下さい。

朝食をおにぎりへの変更は可能ですが、お渡しは7:00以降になります。

当店ではアレルギー対応や宗教上・嗜好による食材の評価対応が難しい場合がございます。安全性確保や調理工程の都合上、ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。

当店ではアレルギー対応や宗教上・嗜好による食材の評価対応が難しい場合がございます。安全性確保や調理工程の都合上、ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。

申し訳ございませんが、対応出来ません。食材が手軽に入手出来る環境にございませんのでご了承下さい。

当店ではアレルギー対応や宗教上・嗜好による食材の評価対応が難しい場合がございます。安全性確保や調理工程の都合上、ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。

申し訳ございません、ケーキのご用意はしておりません。

どうぞお持ちください。お酒やお菓子は御自由にお持ちください。ただし、夕食時のダイニングへのお持込はご遠慮いただいております。

申し訳ないのですが、当店ではご宿泊にお食事が含まれないプランの場合、お食事のみの追加は承っておりません。
幼児の場合、食事を付けられるのは「食事・布団あり」になります。プラン、お部屋の変更をして頂きまして「食事・布団あり」を選択ください。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いです。

ペンション等では一番近いところにあります。ゲレンデまで約100mです。スキー場で経営する「シャレー丸沼」はゲレンデ内にあります。

車で30～40分位で大清水、鳩待峠まで行けます。マイカー規制期間（鳩待峠方面）は戸倉でバスかタクシーに乗り換えとなります。

近くにはございません。日光国立公園内にあり、どちらかというと自然を楽しみ心を癒す場所だと思います。沼田・日光方面へ1時間ちょっと車を走らせれば、テーマパークもございます。

ペット連れのお客様はご遠慮いただいております。敷地内、館内・客室は　「人間専用」　となっております。

結論から申し上げますと、「天候が不安だから旅行を取り消す」という理由はお客様都合となり、通常のキャンセル料が発生いたします。
台風は交通機関・宿泊施設・旅行会社の責任によるものではないため、旅行業約款に基づき対応いたします。

・交通機関が運行している場合（遅延や迂回を含む）や、現地施設が通常通り営業している場合には、キャンセル料がかかります。
・台風が「接近中」であっても、現地施設に被害が出ていなければご利用に支障はなく、取消料の対象となります。

一方、ご旅行当日に台風による災害で交通機関の運休や施設の休業が発生した場合は、キャンセル料はいただきません。
「必ず天気の良い日に楽しみたい」というお客様は、宿泊日の直前にご予約いただくことをおすすめいたします。

ご不安なお気持ちお察しいたします。
ただし、ご予約日がキャンセル料の対象期間に入っている場合は、日程の変更やキャンセル料の免除を承ることができません。
皆さまに公平にご利用いただくためのルールでございますので、どうかご理解いただければ幸いです。
天候によって、宿泊の変更をご希望されるのであれば、間際のご予約をお勧め致します。

予約を確保していてキャンセルをした場合に、仮にその日が空いていたら得られたであろう予約申し込みに対する機会喪失の費用として算出されます。
キャンセル料はご利用者からの予約を確実に確保して、安心してご利用いただく為に必要なシステムです。
他の方からの予約を断って、確実に予約を確保する為の一種の保険料としてお考え下さい。

当店は群馬県認定の完全禁煙のペンションです。館内はもちろん、敷地内はすべて禁煙となっておりますので安心してご利用頂けます。

ゲストハウスとは言っておりますが、当店は相部屋はしておりませんのでご了承下さい。また、朝食、夕食の2食付きを基本料金としております。
もちろん、食事なしのプランもございますのでご利用ください。

抜栓料（持ち込み料）を頂戴してのサービスは行っておりません。 また、ワインに合わせたお食事のご提供もいたしておりませんので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。